Mitarbeiter (m/w) für die Softwarebetreuung im Innendienst
AUFGABENGEBIETE:
Sie überwachen und betreuen die Installation unserer ERP-Software RADIX bei unseren Kunden und geben telefonische sowie Remote-Unterstützung bei Supportanfragen.
ANFORDERUNGEN:
Sie sind Abgänger einer Handelsoberschule oder verfügen über eine vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung. Kommunikationsfähigkeit, Deutsch- und Italienischkenntnisse sowie Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.
ANSPRECHPERSON: Dr. Philipp Karl
eMAIL: personal@acs.it
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Netzwerktechniker/in mit Berufserfahrung im Außendienst für die Zonen Brixen/Pustertal sowie Bozen/Trient
AUFGABENGEBIETE:
Sie installieren und konfigurieren die IT-Infrastrukturen unserer Kunden vor Ort und betreuen diese in Eigenverantwortung.
ANFORDERUNGEN:
Wenn Sie mehrjährige Berufserfahrung als Netzwerktechniker/Administrator großer Netzwerke bzw. fundierte schulisch erworbene Kenntnisse von IP Routing, Scripting (PowerShell) und Erfahrung in der Administration von Microsoft Windows & Linux Betriebssystemen, sowie Exchange Servern, Citrix Terminal Servern und Virtualisierungstechnologien wie VMware vSphere besitzen, dann suchen wir genau Sie! Neben einer eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeitsweise sollten Sie Freude am direkten telefonischen Kontakt mit Kunden und am Arbeiten im Team mit bringen. Von Vorteil sind Zertifizierungen von HP, Microsoft, Citrix, VMware, sowie praktische Erfahrung.
ANSPRECHPERSON: Dr. Philipp Karl
eMAIL: personal@acs.it
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Drucker-Techniker/in im Außendienst
AUFGABENGEBIETE:
• Reparatur, Wartung und Installation von Druckern vor Ort beim Kunden bzw. in-house
• Betreuung unserer Kunden in allen Fragen rund um das Thema Drucker
ANFORDERUNGEN:
Mehrjährige Berufserfahrung in der Installation/Support von Druckern (Laser, Tintenstrahl, Plotter und idealerweise Multifunktionsdrucker), gute allgemeine Erfahrungen in der Betreuung von EDV-Systemen, selbständige und genaue Arbeitsweise, gepflegtes und freundliches Auftreten, Führerschein B, sowie Deutsch- und Italienisch-Kenntnisse.
ANSPRECHPERSON: Dr. Philipp Karl
eMAIL: personal@acs.it
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BEREICHSLEITER SERVICE (TECHNISCHER KUNDENDIENST/LOGISTIK)
AUFGABENGEBIETE:
Sie sind direkt der Geschäftsleitung für den Bereich Service unterstellt und unterstützen diesen in der Umsetzung von Projekten sowie im Alltagsgeschäft. Nach einer entsprechenden Einarbeitungszeit übernehmen Sie eigenverantwortlich die Führung des Bereichs, mit folgenden Schwerpunkten:
• Eigenverantwortliche Durchführung von Projekten in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung Service sowie anderen Abteilungen
• Laufende Prozessüberwachung und -optimierung Abteilungsbezogen als auch Abteilungsübergreifend
• Überwachung und laufende Optimierung der Dienstleistungs-/Prozessqualität inkl. Reklamationsmanagement
• Ausarbeitung und Weiterentwicklung von Richtlinien, Handbüchern und sonstigen Dokumentationen im Servicebereich
• Planung und Überwachung benötigter Ressourcen in Zusammenarbeit mit der Einsatzplanung
• Verantwortlich für den Erhalt und Überwachung von Produktzertifizierungen
• Verantwortlich für die Führung der 35 Mitarbeiter des Bereichs, sowie für die laufende Aus- und Weiterbildung in Zusammenarbeit mit dem Personalverantwortlichen
• Suche, Auswahl und Koordination von Unterlieferanten
• Laufende Produktentwicklung/-innovation in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
• Ausarbeitung und Überwachung von Prozessmessgrößen für das interne Reporting
ANFORDERUNGEN:
Abgeschlossene betriebswirtschaftliche Ausbildung, Kenntnisse im IT-Bereich, organisatorische und analytischer Fähigkeiten, selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Deutsch- und Italienisch-Kenntnisse, Englisch von Vorteil.
ANSPRECHPERSON: Dr. Philipp Karl
eMAIL: personal@acs.it
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Assistent/in Geschäftsleitung/Marketing
AUFGABENGEBIETE:
• Schnittstelle zum Bereich Marketing
• Vorbereitung und Organisation von Veranstaltungen wie Messen und Events
• Vor- und Nachbereitung von Meetings
• Unterstützung des Vertriebs in der administrativen Abwicklung von Ausschreibungen
• Durchführung von allgemeinen Verwaltungsaufgaben
ANFORDERUNGEN:
Sie haben eine kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in einer ähnlichen Position?
Sie verfügen über gute Office Kenntnisse, sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse und verfügen möglichst über gute Englischkenntnisse?
Sie sind eine freundliche Persönlichkeit, belastbar, initiativ, teamfähig und haben ein ausgeprägtes Organisationstalent?
Dann suchen wir genau SIE für diese Stelle in einem dynamischen Umfeld mit langfristigen Perspektiven.
ANSPRECHPERSON: Dr. Philipp Karl
eMAIL: personal@acs.it
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Netzwerktechniker/in mit Berufserfahrung im Innendienst für den Sitz in Brixen
AUFGABENGEBIETE:
Sie überwachen und betreuen die IT-Infrastrukturen unserer Kunden und geben telefonische und Remote-Unterstützung bei Supportanfragen.
ANFORDERUNGEN:
Wenn Sie mehrjährige Berufserfahrung als Netzwerktechniker/Administrator großer Netzwerke bzw. fundierte schulisch erworbene Kenntnisse von IP Routing, Scripting (PowerShell) und Erfahrung in der Administration von Microsoft Windows & Linux Betriebssystemen, sowie Exchange Servern, Citrix Terminal Servern und Virtualisierungstechnologien wie VMware vSphere besitzen, dann suchen wir genau Sie! Neben einer eigenverantwortlichen und strukturierten Arbeitsweise sollten Sie Freude am direkten telefonischen Kontakt mit Kunden und am Arbeiten im Team mit bringen. Von Vorteil sind Zertifizierungen von HP, Microsoft, Citrix, VMware, sowie praktische Erfahrung.
ANSPRECHPERSON: Dr. Philipp Karl
eMAIL: personal@acs.it
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