Dirigente reparto servizi (assistenza tecnica/logistica)
MANSIONI:
Lei è sottoposto direttamente al direttore per il reparto servizi e lo affianca nell’esecuzione di progetti nonché nei lavori quotidiani. Dopo un periodo di inserimento lei assumerà la responsabilità della gestione del reparto, con le seguenti mansioni:
• Esecuzione autonoma di progetti in collaborazione con il direttore reparto servizi nonché con altri reparti
• Monitoraggio e ottimizzazione continua dei processi, sia all’interno del reparto, nonché tra i reparti
• Monitoraggio e ottimizzazione continua della qualità dei prodotti/processi incl. la gestione dei reclami
• Elaborazione e sviluppo di linee guida, manuali e altre documentazioni per il reparto servizi
• Pianificazione di risorse richieste in collaborazione con il responsabile servizio assistenza tecnica
• Responsabile per le certificazioni su prodotti
• Responsabile per la gestione dei 35 dipendenti del reparto, nonché la continua formazione in collaborazione con il responsabile personale
• Ricerca, selezione e coordinazione di subfornitori
• Sviluppo e innovazioni di nuovi prodotti in collaborazione con la direzione
• Elaborazione e monitoraggio di indici di processi per il reporting interno
QUALIFICHE:
Formazione in economia aziendale, conoscenze fondate nell’ambito dell’IT, capacità organizzative e analitiche, modo di lavorare autonomo, conoscenze della lingua tedesca e italiana, preferibilmente anche della lingua inglese.
PERSONA DI RIFERIMENTO: Dr. Philipp Karl
eMAIL: personal@acs.it
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Tecnico (m/f) di rete con esperienza professionale nel servizio interno per la sede di Bressanone
MANSIONI:
Monitoraggio e assistenza delle infrastrutture IT dei nostri clienti e risoluzione di richieste di supporto dei nostri clienti sia in remoto che telefonicamente.
QUALIFICHE:
Esperienza pluriennale come tecnico/amministratore di rete o conoscenza scolastiche fondate di Routing, Scripting (PowerShell) e esperienza nell'amministrazione di sistemi operativi Microsoft/Linux, Exchange Server, Citrix Terminal Server tecnologie di virtualizzazione VMware vSphere. Presupposto è un modo di lavorare strutturato, la voglia di lavorare in un team e il contatto diretto con i nostri clienti. Di vantaggio sono certificazioni HP, Microsoft, Citrix, VMware nonche esperienza pratica.
PERSONA DI RIFERIMENTO: Dr. Philipp Karl
eMAIL: personal@acs.it
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Tecnico sistemista (m/f) con esperienza lavorativa per il servizio esterno nelle zone Bressanone/Val Pusteria e Bolzano/Trento
MANSIONI:
Lei è responsabile per l'installazione e configurazione delle infrastrutture IT presso i nostri clienti.
QUALIFICHE:
Esperienza pluriennale come tecnico/amministratore di rete o conoscenza scolastiche fondate di Routing, Scripting (PowerShell) e esperienza nell'amministrazione di sistemi operativi Microsoft/Linux, Exchange Server, Citrix Terminal Server tecnologie di virtualizzazione VMware vSphere. Presupposto è un modo di lavorare strutturato, la voglia di lavorare in un team e il contatto diretto con i nostri clienti. Di vantaggio sono certificazioni HP, Microsoft, Citrix, VMware nonche esperienza pratica.
PERSONA DI RIFERIMENTO: Dr. Philipp Karl
eMAIL: personal@acs.it
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Tecnico stampanti (m/f) per il servizio esterno
MANSIONI:
• Riparazione, manutenzione e installazione di stampanti dal cliente o in-house
• Assistenza per i nostri clienti in riguardo a tematiche attinenti le stampanti
QUALIFICHE:
Esperienza lavorativa pluriennale nell’installazione/supporto di stampanti (Laser, inchiostro, Plotter e preferibilmente stampanti multifunzione), buone esperienze nelle manutenzione di sistemi EDP, modo di lavorare autonomo e accurato, apparizione curata e gentile, patente B, conoscenze della lingua tedesca e italiana.
PERSONA DI RIFERIMENTO: Dr. Philipp Karl
eMAIL: personal@acs.it
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