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Ihr Rechenzentrum, durch unsere Experten gemanagt.

Sichern Sie Ihrem Unternehmen eine moderne, performante IT-Infrastruktur, die immer auf dem neuesten Stand gehalten wird, und überlassen Sie Ihrem IT-Experten ACS alle Aufgaben im Zusammenhang mit dem IT-Management.


Die ACS.Managed Infrastructure Services sind die ideale Wahl für alle Unternehmen, die sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren möchten, und daher alle Aufgaben in puncto Management, Wartung und Optimierung bestimmter Bereiche der IT-Umgebung dem Fachmann überlassen.

DIE VORTEILE MANAGED INFRASTRUCTURE SERVICES

Profitieren Sie von den Vorteilen der ACS Services. Setzen Sie zeitliche und personelle Ressourcen für wertschöpfende Aufgaben frei

Weniger Zeitaufwand

Weniger Zeitaufwand

und Ressourcen-Einsatz für IT-bezogene Aufgaben. Ohne die Kontrolle abzugeben.

Gewährleistung der Funktionstüchtigkeit

Gewährleistung der Funktionstüchtigkeit

dank der kontinuierlichen Überwachung des Services durch unsere IT-Experten und mit monatlicher Berichterstattung seitens Ihres persönlichen Ansprechpartners

Risikominimierung

Risikominimierung

infolge kontinuierlicher Wartung, regelmäßigen Updates und Garantie-Management

Service mit monatlicher Grundgebühr,

Service mit monatlicher Grundgebühr,

flexibel, skalierbar, transparent und mit voller Kontrolle über die an Ihren Bedarf angepassten Kosten

MANAGED INFRASTRUCTURE SERVICES

Was sind die ACS Managed Infrastructure Services und wie nehmen Sie diese Dienste in Anspruch?

Wir stehen an Ihrer Seite, um alle oder einen Teil der Aufgaben, die im Zusammenhang mit Ihrem Rechenzentrum anfallen, zu übernehmen. Dank unseren gemanagten Services gewährleisten wir die reibungslose Funktionstüchtigkeit Ihrer Systeme und Geräte und kümmern uns an Ihrer Stelle um:
* die fachgerechte Verwaltung und Wartung der Hard- und Software
* das Monitoring der Performance und die kontinuierliche Kontrolle
So können Sie wertvolle zeitliche Ressourcen freisetzen und sich voll auf das Kern- und Tagesgeschäft Ihres Unternehmens konzentrieren.
Wo immer sich Ihr Rechenzentrum befindet und wie auch immer es aufgebaut ist: Auf unsere Unterstützung können Sie zählen

Was sind die ACS Managed Infrastructure Services und wie nehmen Sie diese Dienste in Anspruch?
DELEGIEREN SIE DIE VERWALTUNG IHRER IT-INFRASTRUKTUR

Reagieren Sie mit maximaler Flexibilität und Effizienz auf alle geschäftlichen Anforderungen

ohne sich selbst um das Management der zunehmend komplexen IT-Infrastruktur kümmern zu müssen.


Um Ihnen stets die optimale Beratung für ein modernes Rechenzentrum bieten zu können, ist unser Service in drei Phasen gegliedert

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Wir analysieren

Ihre IT-Umgebung und machen eine Bestandsaufnahme aller Hard- und Software-Komponenten. Gemeinsam identifizieren wir die Bereiche, die auf der Grundlage Ihres Bedarfs gemanagt werden sollen, und beginnen mit dem Monitoring.

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Wir überwachen

und warten die aktuelle Konfiguration Ihrer Infrastruktur. Sofern sich aufgrund Ihrer Anforderungen ein Modernisierungsbedarf ergibt, arbeitet unser Experten-Team gemeinsam mit Ihnen ein neues Konzept aus.

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Wir unterbreiten

Ihnen konkret umsetzbare und nachhaltig ausgelegte Lösungen zur Optimierung Ihrer Infrastruktur. Ab dann kümmern wir uns um alle Aufgaben im Zusammenhang mit Monitoring und Wartung Ihres neuen Rechenzentrums.

SUCCESS STORY

La Sportiva

Gewährleistung einer stets aktuellen und funktionsfähigen IT-Infrastruktur durch verwaltete Dienste.


Erfahren Sie anhand unserer Success Stories, wie zukunftsweisende technologische Lösungen zum Erreichen der Unternehmensziele beitragen können.

Success Story Herunterladen
La Sportiva
IHRE BEDÜRFNISSE VERWALTEN

Wählen Sie die IT-Services, die Ihrem Bedarf entsprechen.

VERFÜGBARE DIENSTE

SOFTWARE
  
  • Managed Active Directory
  • Managed Backup
  • Managed Security
  • Managed Microsoft 365
  • Managed Antivirus
  • Management (Radix as a Service)
PLATTFORMEN
  
  • Managed Vmware & Virtual Server
  • Managed Citrix
  • Managed Exchange
  • Managed Azure
  • Managed Remote Desktop
INFRASTRUKTUR
  
  • Managed Infrastructure
  • Managed Storage
  • Managed Networking
  • Managed Security
  • Managed Firewall
  • Managed Workplace
die Merkmale der Lösung

Höchste Qualität dank der verschiedenen Komponenten der ACS.Managed Services

Monitoring

Proaktive und kontinuierliche Überwachung der Hardware sowie Registrierung der Störungen im Ticketsystem

Service Review

Monatliches Meeting mit dem Service Manager, um im persönlichen Gespräch die Leistungen zu rekapitulieren und Sie über den aktuellen Stand und alle Analyse-Ergebnisse in Kenntnis zu setzen

Support

Fachlich spezialisierter Kundenservice durch das Ihrem Unternehmen zugewiesene Support-Team mit einem persönlichen Ansprechpartner. Darüber hinaus auch die Annahme der Anfragen innerhalb der Geschäftszeiten per Telefon oder E-Mail und transparente, im Vorfeld festgelegte Bearbeitungszeiten

Service Operation

Kontinuierlicher Service einschließlich aller Maßnahmen, die nötig sind, um dessen Bereitstellung, Wartung, Anpassung und Weiterentwicklung zu gewährleisten. Außerdem: Incident-Management, standardmäßig vorgesehene sowie außerordentliche Änderungen

Update & Upgrade

Regelmäßiges Update der Software- und Firmware-Versionen, sodass alle im Dienst inkludierten Komponenten stets auf dem letzten Stand sind. Der Dienst umfasst die Installation von Updates und der Firmware für die eingesetzten Hardware-Komponenten

Warranty Management

Eigenständige Abwicklung von Garantiefällen im Zuge des gesamten Lebenszyklus der Hardware Dasselbe gilt außerdem für die Bereitstellung der im Datenblatt vom Kundendienst aufgeführten Garantieservices