Analista Funzionale Senior Bolzano (m/f)

ACS Data System, azienda leader nel settore IT, rappresenta prima di tutto una società solida e in crescita. Con le sue filiali di Bolzano, Bressanone, Trento, Verona e Venezia è attiva nei segmenti IT del Digital Workplace & Collaboration, Datacenter Infrastructure & Cloud, Security & Networking, Managed Printing e Digital Signage. Caratterizzata da una struttura organizzativa orizzontale dove la parola d'ordine è collaborazione, l’azienda propone ai propri dipendenti compiti vari e stimolanti in grado di accrescere le competenze sia personali che professionali. A questo proposito, offre anche buone possibilità di crescita in un ambiente piacevole caratterizzato da un team giovane e dinamico.

Per rafforzare il nostro team stiamo cercando un Analista Funzionale Senior per la zona di Bolzano.

Mansioni:

• Requirement Interview: incontri presso i clienti per la raccolta dei requisiti, con la stesura dei relativi documenti, da condividere con il team ACS ed il cliente, fino all’approvazione degli stessi
• Customer Relationship Management: nella relazione quotidiana con i clienti, definizione e strutturazione del percorso, condiviso, di adozione delle soluzioni DS ACS
• Agenda Setting: mantenimento dell’agenda e del cronoprogramma di delivery, con condivisione e verifica dello stesso con il cliente e con i diversi team di lavoro della pipeline ACS;
• Contabilità oraria di commessa
• Supporto ai diversi team della pipeline ACS, in particolare al team di sviluppo, nel fitting delle soluzioni ACS sulle esigenze cliente
• Installazione e configurazione dei diversi componenti delle soluzioni ACS nell’ambito del delivery di progetti standard ai clienti
• Formazione ed affiancamento agli utenti

Requisiti:

• Strumenti di accesso, da remoto, alle piattaforme server/client di riferimento (TeamViewer, Remote Desktop…), con le relative tematiche di autenticazione e autorizzazione;
• Strumenti per le operazioni pianificate di Windows Server e accesso/recupero delle informazioni dal Log Eventi di Windows Server;
• Conoscenze base delle shell di Windows Server (Command Prompt e Powershell);
• Strumenti di Office Automation (Microsoft Office, Google GSuite…), condivisione dei documenti, revisione degli stessi e scrittura collaborativa;
• Conoscenza dei modelli/strumenti di impostazione del delivery sul cliente;
• Conoscenza dei modelli/strumenti/processi di requirement interview;
• Conoscenza dei processi di Agile Software Development;
• Adeguate capacità relazionali;
• Capacità di Problem Solving;
• Self-Time Management;
• Predisposizione al lavoro in team

Costituiscono titoli preferenziali:

• Certificazioni nell’ambito del Project Management (es. PMP®);
• Conoscenza/esperienza nell’ambito del Digital Signage, o nei sottoprocessi specifici (booking, queue management…)

Offriamo:

• Assunzione diretta in azienda – CCNL Commercio su 14 mensilità
• Sistema di welfare aziendale: convenzioni, buoni pasto, attività ludiche extralavorative
• Corsi di formazione interni ed esterni con relative certificazioni atti a rendere sempre più competenti e soddisfatti i nostri collaboratori
• Percorso di crescita
• Flessibilità oraria
• Lavoro autonomo e orientato a differenti progetti in un team dinamico con un’atmosfera di lavoro positiva
• Un posto di lavoro all’interno di un moderno stabilimento IT