Service Design Manager (m/f)

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ACS Data Systems, azienda leader nel settore IT, rappresenta prima di tutto una società solida e in crescita. Con le sue filiali di Bolzano, Bressanone, Trento, Verona e Venezia è attiva nei segmenti IT del Digital Workplace & Collaboration, Datacenter Infrastructure & Cloud, Security & Networking, Managed Printing e Digital Signage. Caratterizzata da una struttura organizzativa orizzontale dove la parola d'ordine è collaborazione, l’azienda propone ai propri dipendenti compiti vari e stimolanti in grado di accrescere le competenze sia personali che professionali. A questo proposito, offre anche buone possibilità di crescita in un ambiente piacevole caratterizzato da una squadra giovane e dinamica.

Per rafforzare il nostro team di Service Management stiamo cercando un Service Design Manager per le zone di Bolzano o Trento o Verona.

Se hai già delle esperienze nel settore IT Service Management e hai una forte passione per la tecnologia, l’innovazione e il mondo dei servizi informatici; se ami le sfide, sei ambizioso e vuoi metterti in gioco nell’affascinante mondo dell’Information Technology, allora sei la persona che stiamo cercando! Con il nostro Team di Service Management avrai modo di sviluppare, standardizzare e divulgare i nostri servizi IT. Sarai in contatto con diversi referenti interni, con il Team di Product Management e vari altri ruoli o responsabili servizi.

Mansioni:

  • Supporterai il Team di Product Management per la creazione di prodotti
  • Coordinerai tutte le attività e i processi riguardo alla creazione o ad adattamenti dei servizi IT nell’ambito service
  • Sarai punto di interfaccia e di riferimento per Service Manager, Sales e altri ambiti
  • Farai da supporto per la creazione di standards e implementerai best practices nell’organizzazione di servizi

Requisiti:

  • Hai esperienza nell’ambito dell’ IT Service Management
  • Sei in possesso di conoscenze di Framework ITSM
  • Sei in possesso di conoscenze tecnologiche IT
  • Conosci la lingua italiana e inglese, la conoscenza della lingua tedesca verrà considerata come un plus
  • Hai buone abilità nei rapporti interpersonali

Offriamo:

  • Assunzione diretta in azienda – CCNL Commercio su 14 mensilità
  • Sistema di welfare aziendale: convenzioni, buoni pasto, attività ludiche extralavorative
  • Corsi di formazione interni ed esterni con relative certificazioni atti a rendere sempre più competenti e soddisfatti i nostri collaboratori
  • Percorso di crescita
  • Flessibilità oraria
  • Lavoro autonomo e orientato a differenti progetti in un team dinamico con un’atmosfera di lavoro positiva
  • Un posto di lavoro all’interno di un moderno stabilimento IT
CANDIDATURA SPONTANEA

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Qualora non trovassi alcun posto vacante adatto a te, puoi anche candidarti spontaneamente. In questo caso la tua candidatura verrà registrata nel nostro database e ti contatteremo in caso di necessità. A tal fine è importante indicare i tuoi ambiti di interesse.