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Die Vorteile des Managed Monitoring für Ihre Infrastruktur

Die Überwachung und ständige Aktualisierung des Data Centers sind entscheidend, um die Leistung und die betriebliche Tätigkeit des Unternehmens aufrechtzuerhalten. Alessandro Trenti, Leiter der Professional Services, erläutert die Vorteile von Managed Services in diesem Bereich.
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Die Vorteile des Managed Monitoring für Ihre Infrastruktur

Alessandro Trenti è Head of Professional Services Trento e Verona in ACS Data Systems-

Die Gewährleistung der Betriebstätigkeit der IT-Dienstleistungen eines Unternehmens ist entscheidend, um Tag für Tag auf die Unternehmensziele hinzuarbeiten und allen Mitarbeitern die besten Bedingungen zu bieten, um die tägliche Arbeit ohne Probleme oder Verzögerungen durchführen zu können. Aus diesem Grund ist es entscheidend, dass die Infrastruktur, das "Herz", das die Grundlage für alle anderen Dienstleistungen und in der Firma installierten Software darstellt, bestmöglich verwaltet und überwacht wird und so effizient wie möglich ist. Im Folgenden beantworten wir die häufigsten Fragen zum Monitoring und zur Wartung der Infrastruktur.

Warum muss die Infrastruktur auf dem neuesten Stand gehalten werden? Wie oft sollte sie überwacht werden?

Die Infrastruktur muss ständig überwacht werden, da sie es ermöglicht, das Leistungsniveau hoch zu halten und die betriebliche Kontinuität des Unternehmensgeschäfts zu gewährleisten. Ständige Überwachung dient dazu, die Angriffsfläche für potenzielle Cyberkriminelle zu reduzieren. Sollte ein Versuch eines Cyberangriffs auftreten, ermöglicht die Echtzeitüberwachung ein sofortiges Eingreifen, was die Wiederherstellungszeit aller betroffenen Teile erheblich reduziert, ohne Schäden oder Betriebsblockaden, die oft zu Umsatzeinbußen führen. Das ACS-Team führt neben der ständigen Überwachung auch regelmäßig Patch-Aktivitäten für mögliche Schwachstellen durch, die im Laufe der Zeit auftreten, um sie zu analysieren und gegebenenfalls zu blockieren.

Wie hilft mir ACS Data Systems, die Infrastruktur zu überwachen, um Probleme zu vermeiden?

Der Hauptgrund, warum die Infrastruktur ständig überwacht werden muss, ist, Ausfallzeiten zu vermeiden. Das Monitoring konzentriert sich auf die Hardware- und Hypervisor-Komponenten, die Wahl eines externen Partners anstelle der internen Überwachung der Infrastruktur ermöglicht es, ein qualifiziertes Team zur Verfügung zu haben, das Managed Monitoring durchführt, also effektivere und zielgerichtete individuelle Checks. Ein ausgelagertes Monitoring zu wählen bedeutet, die Erfahrung von Technikern zu nutzen, die bereits solche Operationen auf verschiedenen Infrastrukturen durchgeführt haben, daraus folgt, dass es einfacher ist, mögliche Probleme schnell zu erkennen, im Vergleich zu denen, die nur mit einer einzigen Infrastruktur arbeiten. Es sollte nicht vergessen werden, dass der Schutz der Hardware, also der Basis der Struktur, auch den Software-Teil weniger angreifbar macht.

Wie funktioniert das intelligente Monitoring von ACS?

Das intelligente Monitoring, das wir durchführen, besteht darin, nur die tatsächlichen und bemerkenswerten Alarme zu identifizieren und proaktiv einzugreifen. Effektives Monitoring erfordert tägliche Wartung und kontinuierliche Verbesserung: das Team analysiert alle Alarme in Echtzeit und weiß bereits, was es sofort als kritisch vertiefen und was es als "Fehlalarm" vernachlässigen kann. Dies ermöglicht dem Team, die Zeit zu optimieren und sich gleichzeitig auf die tatsächlich relevanten Alarme zu konzentrieren. Es sollte nicht vergessen werden, dass ein nicht gepflegtes und nicht verwaltetes Monitoring riskiert, Hunderte von Alarmen pro Tag zu senden und daher die Effektivität, für die es bestimmt ist, zu verlieren.
Wir sind in der Lage, die folgenden Lösungen durch unsere Managed Data Center Services: Management der physischen Infrastruktur und des Hypervisors, Management und Überwachung aller virtuellen Server und des Active Directory, das das Herz des Unternehmens ist, sowie der virtualisierten Desktops. Darüber hinaus haben wir eine enge Partnerschaft mit HPE, mit dem wir Managed Services nur mit den Servern anbieten, für die wir Zertifizierungen haben, um den besten Service zu gewährleisten und uns nur auf das zu konzentrieren, was wir können.

Warum sollte man sich auf einen IT Service Provider verlassen?

Die Entscheidung für einen IT-Partner, der seit vielen Jahren in der Region Triveneto tätig ist, ermöglicht es, die Kompetenz und das Know-how von Experten zur Verfügung zu haben, die mit einer großen Menge an Daten und Kunden arbeiten. Jeder kann die Monitoring-Phase im Unternehmen durchführen, aber den Unterschied macht die Erfahrung und die Menge der analysierten Daten - je mehr Daten zur Verfügung stehen, desto besser wird die Statistik und die Kontrolle über die Alarme und Angriffe sein. Denn proaktive und effektive Unterstützung ist von entscheidender Bedeutung, um Betriebsstillstände zu vermeiden, die Geschäftsschäden verursachen, die kaum zu beheben sind, wenn man unerfahren ist oder keinen Vergleich mit anderen Infrastrukturen hat.

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die Überwachung Ihrer Infrastruktur mit einem unserer Experten zu besprechen - kostenlos!