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Managed Workplace und verantwortungsvolle Innovation

Durch mehrere spezielle Angebote werden hochwertige Managed Services gewährleistet, die in der Lage sind, sichere Arbeitsplätze in jeder Umgebung, zu Hause oder im Büro, zu ermöglichen.
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Managed Workplace und verantwortungsvolle Innovation

Durch mehrere spezielle Angebote gewährleistet ACS Data Systems hochwertige Managed Services, die in der Lage sind, sichere Arbeitsplätze in jeder Umgebung, zu Hause oder im Büro, zu ermöglichen.

Verantwortungsvolle Innovation. Zwei Worte, die eine Vision, eine Mission zusammenfassen: die von ACS Data Systems. “Unser Ziel ist es, unsere Kunden auf ihrem Wachstumsweg zu unterstützen: Durch Nutzung technologischer Innovationen ermöglichen wir Unternehmen, optimal auf die Anforderungen des Referenzmarktes zu reagieren”, erklärte uns Mauro Gottardi, Area Manager Trento und Verona des Unternehmens: “Seit 38 Jahren begleitet ACS den Markt mit fortschrittlichen Service- und Lösungsangeboten. Dank eines Teams von über 300 qualifizierten Fachleuten führt unser Unternehmen jeden Tag Unternehmer und IT-Manager bei der Bewältigung der Herausforderungen der digitalen Transformation, mit einem zukunftsorientierten Blick und einem speziellen Fokus auf fünf Innovationspraktiken: Digitaler Arbeitsplatz & Zusammenarbeit, Datacenter-Infrastruktur & Cloud, Sicherheit & Netzwerk, Drucklösungen und digitale Beschilderung”.

Der Bedarf

In all diesen Bereichen ist ACS in der Lage, hochwertige Managed Services bereitzustellen, die es Unternehmen ermöglichen, sich von der Implementierung und Verwaltung der IT zu befreien und sich ausschließlich auf ihre Geschäftsziele zu konzentrieren. Ein Engagement, das im Laufe des Jahres 2020, insbesondere in zwei strategischen Bereichen, Digitaler Arbeitsplatz & Zusammenarbeit und Sicherheit & Netzwerk, einen bedeutenden Schub erhielt. “Die durch die Coronavirus-Krise bedingten Einschränkungen haben die Unternehmen zu einer schnellen Digitalisierung der Prozesse gedrängt, um die Arbeit aus der Ferne zu ermöglichen. Aus unserer Sicht wurde die Innovation jedoch darauf ausgerichtet, die betriebliche Kontinuität sicherzustellen und in vielen Fällen die Aspekte der Informationssicherheit in den Hintergrund zu stellen, die jedoch ständig überwacht werden müssen. In diesem Szenario hat und wird ACS weiterhin eine grundlegende Unterstützung für den Markt durch zwei spezielle Angebote, ACS.Managed Workplace und ACS.Managed Virtual Workplace, die es Unternehmen ermöglichen, gemanagte, überwachte und ständig aktualisierte Arbeitsplätze zu haben, auch in Bezug auf Sicherheit”.

ACS.Managed Virtual Workplace

Eine Verwaltung, wie von Gottardi beschrieben, die notwendig ist, um die Leistung und Sicherheit der verwendeten Lösungen zu gewährleisten, durch Aktivitäten, die ACS ermöglicht, zu outsourcen, wobei das richtige Maß an Zuverlässigkeit und Qualität der Arbeitsplätze in allen Bereichen gewährleistet wird. “Die Unternehmen beginnen in dieser Phase die Bedeutung einer Botschaft zu erkennen, die wir seit einiger Zeit auf dem Markt verbreiten: Die Implementierung von Collaboration-Tools und Cloud-Infrastrukturlösungen ist in diesem Sinne zusammen mit dem Bewusstsein der Unternehmen über die Wichtigkeit der Auslagerung der Verwaltung von Arbeitsplätzen im Wachstum”.

Ein Wert, den ACS auch im Hinblick auf Remote-Arbeit mit ACS.Managed Virtual Workplace garantieren kann, “eine Lösung, die eine virtualisierte Arbeitsumgebung in unserem Datacenter ermöglicht und es Unternehmen ermöglicht, über Tools, Software und Daten zu verfügen, um ihre Aufgaben jederzeit und von jedem Ort aus durchzuführen. Alles wird vollständig von den ACS-Experten verwaltet, in Bezug auf Funktionalität, Updates und vor allem Sicherheit”. Eine Lösung, die auch in Bezug auf Kosteneinsparungen vorteilhaft ist: “Der Übergang von Capex zu Opex, der durch die Cloud selbst begünstigt wird, bietet dem Kunden Flexibilität und Skalierbarkeit in Bezug auf die tatsächliche Betriebstätigkeit des Unternehmens. – betonte Gottardi "Der Kunde kann tatsächlich seine Nutzung anpassen, um die damit verbundenen Kosten dank einer Gebühr zu reduzieren, die auf der Anzahl der aktiven Nutzer basiert”.

ACS.Managed Workplace

Die Wirtschaftlichkeit ist auch eine der größten Stärken von ACS.Managed Workplace, ein Angebot, durch das ACS die vollständige Bereitstellung von Hardware und alle damit verbundenen Dienstleistungen für die Verwaltung von Arbeitsplätzen gewährleistet: die Implementierung von Lösungen, die Installation von Anwendungen, die Verwaltung des Lebenszyklus der verwendeten Geräte, Software-Updates, Vor-Ort-Eingriffe für Reparaturen, Ersatzteile, Transfers und Neuinstallationen, sowie die Stilllegung der Geräte am Ende ihrer Lebensdauer mit sicherer und konformer Datenlöschung. Ein komplettes Serviceangebot, das ACS in der Lage ist, an die speziellen Bedürfnisse des Kunden anzupassen und zu personalisieren, der so das Inventar der installierten Geräte zentral überwachen kann, mit ständigen Berichten auch über die von der Firma pünktlich mit eigenen Experten durchgeführten Sicherheitsupdates.

Der Trend

Dank ACS.Managed Virtual Workplace und Managed Workplace hat das Unternehmen immer die Garantie, dass es über aktuelle, überwachte, sichere Arbeitsplätze verfügt, und muss sich nicht um diese Aspekte kümmern”, fuhr Gottardi fort und betonte, dass in der nahen Zukunft beide ACS-Angebote für alle Unternehmen eine noch strategischere Rolle spielen werden. “Nach dieser Phase wird sich in den meisten Organisationen eine hybride Arbeitsumgebung etablieren: Die Mitarbeiter wechseln zwischen Remote-Arbeit und Präsenz am Arbeitsplatz und in diesem Zusammenhang werden unsere beiden speziellen Angebote für den Arbeitsplatz weiterhin eine zentrale Unterstützung für die Kunden sein, da sie eine flexible Verwaltung sowohl des Geräteparks innerhalb des Unternehmens als auch der Geräte am Wohnort der Mitarbeiter ermöglichen, auf eine vollständig sichere und zuverlässige Weise”.

Das Ziel

Eine von ACS zertifizierte und getestete Zuverlässigkeit, die aus philosophischer Sicht ihre Lösungen erst auf den Markt bringt, nachdem sie sie intern implementiert und validiert hat. “Ein Ansatz, der eine Garantie und einen wichtigen Mehrwert für unsere Kunden darstellt, die wir auch im Jahr 2021 auf ihrem Weg zur verantwortungsvollen Innovation unterstützen wollen. Unsere Innovation zielt nicht nur darauf ab, ein spezifisches technisches Problem zu lösen, sondern trägt zur effizienten, sicheren und zukunftsorientierten Entwicklung der Prozesse bei" so Gottardi zum Abschluss "Der Markt entwickelt sich und alle Unternehmen müssen dieser Entwicklung folgen, um wachsen und wettbewerbsfähig zu sein. ACS ist in der Lage, sie auf diesem strategischen Weg mit innovativen Dienstleistungen und Lösungen zu führen”.

Managed Services, ein vollständiges Angebot

Mit über 3.700 aktiven Kunden, sechs Standorten und einem Umsatz von über 48 Millionen Euro ist ACS ein Bezugspunkt auf dem Markt für Managed Services, ein Bereich, in dem es im Laufe der Jahre ein vollständiges Angebot aufgebaut hat, das die Bedürfnisse der Kunden bestmöglich erfüllen kann. Im Bereich Collaboration & Digital Workplace bietet das Unternehmen neben ACS.Managed Workplace und ACS.Managed Virtual Workplace auch Managed Teams Voice und ACS.Managed ERP Software as a Service an. Aber nicht nur Zusammenarbeit und Arbeitsplätze. Um eine strategische Verwaltung der IT-Infrastruktur und der Daten zu ermöglichen, auch im Hinblick auf die Cloud, sind die Managed Data Center Services, Managed Backup und Managed Backup 365-Angebote von ACS eine entscheidende Unterstützung für Unternehmen, ebenso wie die Managed Services für Print Solutions, die es den Kunden ermöglichen, den Druckerbetrieb zu optimieren und wertvolle Ressourcen zu sparen. Das Angebot des Unternehmens ist in jedem Bereich mit einem wichtigen Fokus auf Cybersicherheit konzipiert und entwickelt worden, ein Thema, das ACS mit Managed Firewall und Managed Detection & Response, einem vollständigen Angebot an Managed Services, das in der Lage ist, auch auf die fortschrittlichsten Bedrohungen proaktiv zu reagieren und den Schutz des Unternehmensnetzwerks und der Unternehmensdaten zu gewährleisten, speziell anspricht.


Artikel veröffentlicht in Office Automation.

ACS.Managed Services

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