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ACS kündigt 24/7-Support für Managed Datacenter Services an

ACS.Managed Datacenter bietet jetzt proaktive Überwachung, Incident-Management, Change-Management und präventive Maßnahmen – unterstützt durch ein neues Operations Center, das rund um die Uhr in Betrieb ist.
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ACS kündigt 24/7-Support für Managed Datacenter Services an

MDS mit 24/7-Operations Center: Höchste Zuverlässigkeit und IT-Resilienz

Die ACS.Managed Datacenter Services, ein umfassendes Lösungspaket zur Vereinfachung und Verwaltung modernster Infrastrukturtechnologien, haben einen bedeutenden Qualitätssprung gemacht. Mit der Einführung eines dedizierten ACS-Operations Centers, das 24/7 kontinuierlichen Support bietet, wird sichergestellt, dass alle Rechenzentrumstechnologien stets optimal verwaltet und geschützt sind.

Das neue Operations Center besteht aus einem hochqualifizierten internen Team mit langjähriger Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur. Es gewährleistet kontinuierliche Überwachung, Change-Management, schnelle Eingriffe und proaktive Problemlösung - rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr.

Synergie mit dem Security Operations Center von Cyberlys

Das Operations Center arbeitet eng mit dem Security Operations Center (SOC) von Cyberlys zusammen, dem Kompetenzzentrum für Cybersicherheit von ACS. Diese Synergie sorgt für ein ganzheitliches Sicherheitskonzept, das sowohl die Digitale Hygiene als auch die Resilienz und Sicherheit der gesamten IT-Umgebung verbessert.

Die enge Zusammenarbeit zwischen Operations Center und SOC ist ein entscheidender Schritt in Richtung fortschrittlicher Cyber-Resilienz, bei der IT-Management und Cybersicherheit verschmelzen. Durch gemeinsame Daten- und Telemetrieanalyse entsteht ein integriertes, sicheres und leistungsfähiges IT-Ökosystem, das Kontinuität und Schutz gewährleistet.

Warum Managed Datacenter Services von ACS?

Mit der Weiterentwicklung von Managed Datacenter Services und der Einführung des Operations Centers bietet ACS einen vollständigen und kontinuierlichen Support, der folgende Vorteile umfasst:

  • Konstante und proaktive Überwachung, um Anomalien frühzeitig zu erkennen und eine stets performante IT-Infrastruktur zu gewährleisten.
  • Schnelle Reaktionszeiten bei Incidents, um Betriebsunterbrechungen zu minimieren.
  • Kontinuierliche Updates und Patch-Management, um höchste Sicherheits- und Betriebsstandards sicherzustellen.
  • Einzigartige Synergie mit dem SOC von Cyberlys, die Betriebskontinuität und erweiterte Sicherheitsmechanismen miteinander verbinde.

Die Einführung des 24/7-Supports für Managed Datacenter Services ist ein wichtiger Meilenstein für ACS und eine konkrete Antwort auf die Anforderungen moderner Unternehmen. In einer Zeit, in der IT der zentrale Treiber für den Geschäftserfolg ist, setzen wir uns dafür ein, zuverlässige, sichere und zukunftsorientierte Lösungen bereitzustellen. Mit dieser Erweiterung möchten wir unseren Kunden nicht nur Betriebskontinuität, sondern auch die Sicherheit bieten, sich vollkommen auf ihr Wachstum und ihre Innovationsstrategie zu konzentrieren – mit einer IT-Infrastruktur, die jederzeit geschützt und unter Kontrolle ist.

Alessandro Trenti, Head of Professional Services

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